CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Quý khách hàng và Đối tác trong quá trình đặt hàng, Nhà Máy Sản Xuất Lúa Gạo Chí Công III trân trọng thông báo chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa như sau:

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi linh hoạt thông qua đội xe tải của nhà máy hoặc các đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, Chành xe…) nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách an toàn và đúng tiến độ.

2. QUY ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN

Do đặc thù mặt hàng lúa gạo có trọng lượng lớn và phụ thuộc vào từng khu vực địa lý khác nhau, chi phí vận chuyển sẽ được tính toán tối ưu nhất cho khách hàng:

  • Đối với đơn hàng lớn/Đại lý/Hợp đồng sỉ: Nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ trực tiếp để báo giá cước vận chuyển (hoặc hỗ trợ miễn phí vận chuyển) dựa trên thỏa thuận trong hợp đồng.

  • Đối với đơn hàng lẻ: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên báo giá của đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng. Nhân viên chúng tôi sẽ thông báo trước tổng cước phí để Quý khách xác nhận trước khi gửi hàng.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN

Thời gian giao hàng được tính từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công:

  • Khu vực nội thành & lân cận:

    • Khách mua lẻ: Giao trong vòng 24h.

    • Khách mua sỉ/Đại lý: Giao trong vòng 48h (để đảm bảo quy trình xuất kho và bốc xếp).

  • Khu vực ngoại tỉnh & các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3 – 7 ngày tùy thuộc vào lịch trình của đơn vị vận chuyển hoặc chành xe.

4. TRÁCH NHIỆM KHI GIAO NHẬN

  • Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, quy cách đóng gói và tình trạng bao bì ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận.

  • Nếu phát hiện bao bì bị rách, ướt, hoặc thiếu hụt số lượng, Quý khách vui lòng lập biên bản ghi nhận ngay tại chỗ và liên hệ Hotline để được hỗ trợ xử lý đổi trả kịp thời.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc về tiến độ giao hàng, xin vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0917943916